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| Aide |
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| Général |
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| 1- Qu'est-ce que ANNONCE123.com? |
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Annonce123.com est un site d'annonces classées québécoises GRATUIT ! ANNONCE123.com vous permet d'annoncer un bien ou un service sur son site et de profiter d'une visibilité à la grandeur du Québec.
Vous voulez vendre un bien ou un service, vous recherchez un bien ou un service, ANNONCE123.com est l'endroit idéal pour vous. Annonce123.com est un site d'annonces classées québécoises GRATUIT !
ANNONCE123.com est GRATUIT ! Le média d'information le plus vaste du Québec n'est nulle autre que l'Internet, utilisez-le afin de promouvoir vos articles à vendre, vos services offerts et vos recherches tout à fait gratuitement.
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| 2- Les avantages de ANNONCE123.com |
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ANNONCE123.com est un site d'annonces classées d'avant-garde. Nous offrons plus que tout autre service du genre payant et gratuit sûr l'Internet.
Voici quelques uns des avantages de ANNONCE123.com
Titre de 50 caractères par annonce
Description de 800 caractères par annonce
Ajouter jusqu'à 6 photos
Ajouter des photos de type.gif, .png, .jpeg, .jpg
Photo pouvant atteindre la taille de 2 Mégaoctet
Photos automatiquement ajustées sans perte de qualité
Formulaire de publication convenant à la catégorie sélectionnée
Choisir la façon de vous contacter (courriel ou téléphone)
Afficher votre disponibilité pour chacun de vos numéros de téléphone
Visionner l'achalandage sur votre annonce (statistique)
Ajouter des signets (annonce qui vous intéresse)
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| 3- Je ne recoit pas les courriels de ANNONCE123.com |
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| ATTENTION: |
Vous utilisez une adresse Hotmail pour recevoir vos e-mail, cet avis vous concerne.
Depuis quelques semaines, Hotmail a modifié sa politique anti-spam. A présent, la plupart des mails envoyés depuis des sites Internet seront déplacés dans votre dossier "Courrier indésirable". Si vous ne souhaitez pas cela,. Pour corrigé ce problème, nous recommandons les 2 solutions que voici: |
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1ière solution: |
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Dans vos courriel indésirable cliquer sur le message provenant de ANNONCE123.com et choisir l'option "Ceci n'est pas un courriel indésirable".
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2ième solution: |
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1. Ouvrir une session a votre compte Hotmail ou MSN
2. Cliquer sur "Options"
3. Cliquer sur "Protection contre le courrier indésirable"
4. Cliquer sur "Listes de diffusion"
5. Ajouter "www.annonce123.com" dans votre liste de diffusion
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| Devenir membre |
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| 1- Pourquoi devenir membre ANNONCE123.com? |
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Devenir membre ANNONCE123.com c'est gratuit !
Les raisons de devenir membre ANNONCE123.com
Enregistrement gratuit
Vous pourrez publier 5 annonces gratuites par jour
Vous aurez la possibilité d'ajouter des signets aux annonces qui vous intéressent
Vous courrez la chance de gagner des cadeaux ANNONCE123.com
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| 2- Comment devenir membre ANNONCE123.com? |
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ANNONCE123.com a prévu un formulaire d'inscription simple et facile à remplir.
Pour vous inscrire cliquez ici
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| Gestion de mon profile ANNONCE123.com |
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| 1- Comment modifier les renseignements à mon compte ? |
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ANNONCE123.com vous offre une interface conviviale vous permettant de modifier les renseignements inscrits à votre compte.
Pour vous y rendre, vous devez tout d'abord ouvrir une session.
En cliquant sur le lien ci-dessous, nous vous demanderons d'ouvrir une session avec votre compte ANNONCE123.com et nous vous redirigerons automatiquement à la section vous permettant de modifier votre profile de membre.
Ouvrir une session et me diriger vers modifiés mon profil
Je n'arrive pas à me souvenir de mon nom d'usager
Je n'arrive pas à me souvenir de mon mot de passe
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| 2- Comment recouvrir mon nom d'usager ? |
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Vous avez perdu votre nom d'usager. ANNONCE123.com a prévu une fonctionnalité vous permettant de recouvrir votre nom d'usager et votre mot de passe.
Je n'arrive pas à me souvenir de mon nom d'usager
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| 3- Comment recouvrir mon mot de passe ? |
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Vous avez perdu votre mot de passe. ANNONCE123.com a prévu une fonctionnalité vous permettant de recouvrir votre nom d'usager et votre mot de passe.
Je n'arrive pas à me souvenir de mon mot de passe
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| Gestion de mes signets |
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| 1- Qu'est-ce qu'un signet ? |
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Un signet est un outil vous permettant de mémoriser une annonce à votre compte. Le système de signet vous permet de garder dans la section « mes signets » de votre compte les annonces affichées sur le site qui vous intéressent et pour lequelles vous aimeriez porter une attention particulière pour différentes raisons.
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| 2- Comment ajouter un signet ? |
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Pour ajouter un signet, vous devez être membre ANNONCE123.com. (c'est gratuit) devenir membre
Il y a 2 façons d'ajouter un signet à votre compte.
la première :
Faire une recherche et obtenir la liste des annonces disponibles.
Pour chacune des annonces correspondant à votre recherche, un icône « ajouter un signet » sera disponible.
Il suffit qu'à cliquer sur l'icône et un message s'affichera vous indiquant que votre signet a été enregistré à votre compte
ATTENTION : Si vous n'avez pas ouvert une session avec votre compte ANNONCE123.com, une fenêtre vous demandant d'inscrire votre nom d'usager et votre mot de passe s'ouvrira. N'oubliez pas qu'un signet est un service offert aux membres de Annonce123.com et qu'être membre c'est gratuit.
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| 3- Comment puis-je visionner mes signets ? |
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ANNONCE123.com vous offre une interface permettant de visionner les annonces enregistrées dans vos signets.
Pour vous y rendre, vous devez tout d'abord ouvrir une session.
En cliquant sur le lien ci-dessous, nous vous demanderons d'ouvrir une session avec votre compte ANNONCE123.com et nous vous redirigerons automatiquement à la section vous permettant de visionner vos signets
Ouvrir une session et me diriger vers mes signets
Si vous avez déjà ouvert une session, utilisez aussi le lien ci-dessus et vous serez directement dirigé à l'interface de vos signets sans être obligé d'ouvrir une session de nouveau.
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| Publier une annonce |
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| 1- Comment publier une annonce sur ANNONCE123.com? |
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Pour ajouter une annonce, il suffit de cliquez sur le bouton Publier une annonce
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| 2- Est-ce qu'il y a un délai avant la publication de mon annonce ? |
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Les annonces ne sont pas activées automatiquement, elles passent par un processus de validation qui peut prendre jusqu'à 12 heures. Il prend généralement de 1 à 3 heures du lundi au vendredi entre 8h et 17h.
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| 3- Comment savoir si mon annonce est affichée sur le site ? |
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Lorsque vous vous connectez à votre compte, la liste de vos annonces est affichée ainsi que leurs statuts.
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| Transactions avec Dalpay |
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| 1- Problèmes lors d'une transaction Dalpay? |
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On vous demande un mot de passe supplémentaire lors de la saisie des informations de votre carte de crédit et
vous ne savez pas de quoi il s'agit? Cela vous empêche de compléter votre transaction? Veuillez consulter
la page concernant le mot de passe "vérifié par".
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| Gestion de mes annonces |
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| 1- Où puis-je faire la gestion de mes annonces ? |
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Pour faire la gestion de vos annonces classées, ouvrez une session à votre compte Annonce123.com. Ouvrir une session et me diriger vers mes annonces
La liste des annonces classées inscrites à votre compte sera affichée et à la droite de chacune de vos annonces se retrouve une série d'icônes vous permettant de : visualiser, modifier, supprimer, affiché vendu, voir les statistiques...
Il suffit de cliquer sur l'icône qui représente ce que vous désirez effectuer pour interagir avec votre annonce.
Voici une liste des icônes et leurs significations :
 Éditer / Modifier l'annonce
 Visualiser l'annonce
 Supprimer l'annonce
 Statistiques de l'annonce
 Publier l'annonce à nouveau
 Afficher l'annonce à l'état VENDU
 Raison du refus de la publication de l'annonce
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| 2- Est-ce que je peux modifier une annonce ? |
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Oui il est possible de modifier votre annonce, et ce, autant de fois que vous le désirez.
Pour ce faire, ouvrez une session à votre compte Annonce123.com. Ouvrir une session et me diriger vers mes annonces
Cliquer sur l'icône correspondant à l'annonce que vous désirez modifier.
La première section vous permet de modifier les détails de votre annonce classée : la catégorie, le type d'annonce, la durée de publication, le titre, la description, le prix et la localisation. Pour y accéder, cliquer sur le bouton "Modifier mes détails".
La deuxième section vous permet d'ajouter et de supprimer les images associées à votre annonce classée ou de modifier l'image primaire. Pour y accéder, cliquer sur le bouton "Modifier mes images".
La troisième section vous permet de modifier les informations de contact de votre annonce. Pour y accéder, cliquer sur le bouton "Modifier mes contacts". Si vous désirez modifier les préférences de contact de tous vos annonces référez-vous à la section Comment modifier les renseignements à mon compte ?.
Veuillez noter que votre annonce repassera par le processus d'évaluation après chaque modification.
Si votre annonce était refusée, elle passera par le processus d'évaluation avant d'être admissible à l'affichage.
NOTE : Afin de conserver le contenue du site efficace et propre, vous devez respecter le CODE d'éthique du site sous peine d'expulsion sans préavis. Reglement
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| 3- Mon annonce est comblée (vendue), comment retirer mon annonce ? |
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Il est avantageux de combler son annonce plutôt que de la supprimer.
Le délai de suppression est de 48 heures tandis que celui des annonces VENDUES est immédiat !
Pour ce faire, ouvrez une session à votre compte Annonce123.com. Ouvrir une session et me diriger vers mes annonces
Cliquer sur l'icône correspondant à l'annonce classée que vous désirez mettre à l'état VENDU.
Votre annonce demeurera affichée pour un certain temps, mais il sera impossible pour les usagers du site de vous contacter. Le contact par courriel ne s'affichera plus, si votre numéro de téléphone était affiché sur votre annonce, il n'y apparaîtra plus. De plus, un écrit VENDU sera affiché sur vos images, si vous en aviez à votre annonce.
Ceci est la seule façon pour nous de connaître l'efficacité de nos services et nous vous en sommes très reconnaissants de nous aider à connaître et améliorer nos services.
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| 4- Est-ce que je peux supprimer une annonce ? |
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Oui, il est possible de supprimer votre annonce. Par contre, il est plus avantageux si vous avez vendu votre article d'utiliser la fonctionnalité VENDU plutôt que celle de suppression.
Voici pourquoi :
Le délai de suppression est de 48 heures tandis que celui de VENDU est immédiat !
Pour supprimer une annonce classée, ouvrez une session à votre compte Annonce123.com. Ouvrir une session et me diriger vers mes annonces
Cliquer sur l'icône correspondant à l'annonce classée que vous désirez supprimer.
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| 5- Mon annonce a été refusée, comment puis-je savoir pourquoi ? |
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Pour chacune des annonces refusées, un représentant ANNONCE123.com vous écrira la raison du refus. Pour obtenir la raison du refus, il en est très simple. Il vous suffit uniquement de vous rendre à la section « mes annonces » de votre compte, de trouver l'annonce pour laquelle vous souhaitez connaître la raison du refus. (Elle sera affichée en rouge)
En cliquant sur l'icône « RAISON », à la droite de l'annonce, il s' ouvrira une fenêtre vous décrivant la raison du refus.
Cette raison est incontestable et sans recours. Pour que votre annonce soit acceptée, modifiez-la afin qu'elle cadre dans la politique d'utilisation de ANNONCE123.com
NOTE : Afin de conserver le contenue du site efficace et propre, vous devez respecter le code d'éthique du site sous peine d'expulsion sans préavis. politique
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| 6- Que faire lorsque mon annonce est refusée ? |
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Pour chacune des annonces refusées, un représentant ANNONCE123.com vous écrira la raison du refus. Pour obtenir la raison du refus, il en est très simple. Il vous suffit uniquement de vous rendre à la section « mes annonces » de votre compte et de trouver l'annonce pour laquelle vous souhaitez connaître la raison du refus. (Elle sera affichée en rouge)
En cliquant sur l'icône « RAISON », à la droite de l'annonce, il s' ouvrira une fenêtre vous décrivant la raison du refus.
Cette raison est incontestable et sans recours. Pour que votre annonce soit acceptée, modifiez-la afin qu'elle cadre dans la politique d'utilisation de ANNONCE123.com
NOTE : Afin de conserver le contenue du site efficace et propre, vous devez respecter le code d'éthique du site sous peine d'expulsion sans préavis. politique
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| Commentaires et Suggestions |
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| 1- Pourquoi écrire un commentaire ? |
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Votre commentaire permettra à ANNONCE123.com de justifier sa présence sur L'Internet, de connaître les points de vue de ses utilisateurs, de connaître les points forts de son service ainsi que les points faibles. Tous les commentaires seront lus attentivement !
Pour nous faire part de vos commentaires, écrivez-nous à l'adresse suivante :
[email protected]
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| 2- Comment puis-je donner mon commentaire ? |
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Tous les commentaires seront lus attentivement !
Pour nous faire part de vos commentaires, écrivez-nous à l'adresse suivante :
[email protected]
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| 3- Pourquoi donner une suggestion ? |
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Vous avez une idée qui pourrait faciliter, améliorer, aider les utilisateurs de ANNONCE123.com, faites-nous en part. Tous les utilisateurs de Annonce123.com vous en seront reconnaissant, car plus notre site est efficace plus de gens seront comblés par notre service.
Toutes les suggestions seront lues attentivement !
Laissez-nous vos coordonnées avec votre suggestion, nous aimerions vous remercier à notre façon avec l'acceptation de votre suggestion.
Pour toutes suggestions écrivez nous à [email protected]
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| 4- Comment donner une suggestion ? |
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Toutes les suggestions seront lues attentivement !
Laissez-nous vos coordonnées avec votre suggestion, nous aimerions vous remercier à notre façon avec l'acceptation de votre suggestion.
Pour toutes suggestions écrivez nous a [email protected]
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| Plaintes |
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| 1- Pourquoi déposer une plainte ? |
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Afin de conserver le contenue de notre site propre et efficace il est de notre devoir de filtrer son contenu. Avec l'augmentation constante du nombre de publications sur notre site il se peut que pour différentes raisons certaines annonces ne respectant pas notre politique se soient glissées dans notre système.
Une annonce est provocante, choquante, abusive, contient un langage inapproprié, est de nature illégale, un usager vous a vendu ou as essayé de vous vendre des articles volés, un usager offre un service frauduleux ou pour toute autre raison !
Veuillez nous en aviser en nous écrivant sans tarder à l'adresse suivante :
[email protected]
Votre plainte demeurera confidentielle. Nous ne divulguerons à personne la provenance de la plainte que celle-ci soit acceptée ou refusée. La confidentialité de notre service est assurée.
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| 2- Est-ce que ma plainte demeurera confidentielle ? |
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Oui votre plainte demeurera confidentielle. Nous ne divulguerons à personne la provenance de la plainte que celle-ci soit acceptée ou refusée. La confidentialité de notre service est assurée. |
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| 3- Comment puis-je déposer une plainte ? |
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Une annonce est provocante, choquante, abusive, contient un langage inapproprié, est de nature illégale, un usager vous a vendu ou as essayé de vous vendre des articles volés, un usager offre un service frauduleux ou pour toute autre raison !
Veuillez nous en aviser en nous écrivant sans tarder à l'adresse suivante :
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Votre plainte demeurera confidentielle. Nous ne divulguerons à personne la provenance de la plainte que celle-ci soit acceptée ou refusée. La confidentialité de notre service est assurée.
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